🛍️ Compras e Pedidos

1. Como faço um pedido?

Comprar na R57 Store é fácil e rápido! Basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra seguindo as instruções de pagamento e envio.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito e débito ou Pix.

3. Meu pagamento foi aprovado? Como saber?

Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado. Caso não receba, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte.


🚚 Envio e Entrega

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme sua localização e a modalidade de envio escolhida. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Como posso rastrear meu pedido?

Após a postagem, enviamos um código de rastreamento por e-mail. Basta inseri-lo no site da transportadora para acompanhar a entrega em tempo real.

6. E se meu pedido atrasar?

Caso sua entrega ultrapasse o prazo estimado, entre em contato conosco para verificarmos a situação junto à transportadora.


📞 Suporte ao Cliente

9. Como entro em contato com a R57 Store?

Nosso time está pronto para te ajudar! Você pode entrar em contato por:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 98240-7784
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Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).